总所周知,大多的用户都会用百度Google360好搜必应等等的搜索引擎去访问网站,不能不说,搜索引擎是网站揭秘率增加所占比重非常大的一个途径,而网站则是企业跟用户相互交流的桥梁,所以无论是搜索引擎还是针对用户,需要着重注意客户体验。什么是客户体验呢?我感觉,是需要,好的客户体验应该能解决用户需要,解决需要是网站价值的一个体现,当然只不过一个方面。满足需要带来的不止一个企业收入,还能提高公司形象,想要做好使户体验,大家可以在网站架构上动手脚,换个角度想想吧,作为买家,我到底是为何输入这个关键字去搜索,我在找什么,我为何去找等等,我是否会嫌麻烦,我是否会找不到,等等之类的问题,而大家就要在各方面优化而不可以说完全解决此类问题,那什么样的网站架构有益于客户体验呢。
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作为一个出色的网站架构,需要可以便捷用户,那样怎么样便捷用户呢?要提升用户找需要的信息的效率,举例大家说网站导航吧,用户用搜索引擎为了什么,找到答案,点进网站为了什么为了找到需要,所以针对导航栏大家要区别用户,针对用户对于导航栏的栏目,大家要把用户进网站的目的以前往后放,第一第一个栏目通常都是栏目主页,为何这么做呢?个人的理解是便捷用户回到首页找到自己所需要的其他信息,让用户无论在网站的那个页面都能以一次点击返回首页,所以通常来讲返回首页为栏目第一的地方,没这一栏也有其他缘由。那样假设用户对于栏目的关注点在于商品需要,那样网站制作时的想法时吸引用户购买那样,第二个栏目应该是商品,将商品展示给用户,用户看到商品,假如用户有购买的意向,用户会需要案例,需要在他之前吃螃蟹的人,但假如无人吃螃蟹那样用户在吃螃蟹之前将产生适量的心里负担,以至于致使用户无形的流失,案例,假如看到案例,用户将更能知道自己所选择的商品是什么样的,口碑是怎么样的,从而少掉那些非必须的负担,所以商品在前案例在后,如此的结构便捷于用户探寻,那样怎么样更便捷用户呢,详细分类,以栏目更详细的分类引导用户去正对性的小地方,反之在一块大的地方,用户检索自己所需信息将变的很困难,越是详细的栏目树形结构越是可以迅速的引导用户打开有关的页面。
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